返金ポリシー
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のものに付きましては、商品ご到着後7日以内に電話及びメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
●交換対応を受け付ける条件
商品到着後、商品の破損・欠品・不良確認を行ってください。
万が一初期不良がございましたら、商品到着後7日以内に電話及びメール連絡いただければ、交換または補修(無料)対応させて頂きます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●以下の点に予めご了承下さいませ。
・商品内容については、予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
・購入間違い等で商品交換をご希望の場合は、商品が未開封のみ対応をいたします。(商品到着後7日以内）
その際の送料などは、お客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。
・お客様のご都合による返品・返金は承っておりません。予めご了承ください。
●返品についてのご連絡先
返品先住所：〒517-0501 三重県志摩市阿児町鵜方3176-1
電話番号：0599-44-1137
メールアドレス：shop@iseshima-omotenashi.com
担当者 ：濵口 大輝